.jpg)
Por que notas de 5 estrelas em avaliações negativas?
1 resposta
1 mensagens
gilles 
Acontece frequentemente que avaliações negativas estejam associadas a uma classificação de 5 estrelas. Exemplo aleatório: Artigo: https://www.zoomalia.com/animalerie/toupie-catit-pixi-distributeur-de-friandises-p-136914.html Comentário: "Meu gato não se interessa de jeito nenhum. Fica olhando girar, mesmo com ração dentro. Além disso, nem sempre para sozinho. Produto devolvido." Avaliação: 5 estrelas. É uma pena, a filtragem por classificação perde todo o seu sentido.
428 mensagens
zoomalia
Olá Gilles, eu entendo o seu ponto de vista e lamento que a situação lhe pareça frustrante. No entanto, não podemos modificar as notas atribuídas por nossos clientes, mesmo que a avaliação seja negativa. Se um cliente escolher dar 5 estrelas, não temos a possibilidade de modificar essa nota, não importa o conteúdo da avaliação. Agradeço a sua compreensão. Coralie de Zoomalia
Compartilhar
e convivialidade
e convivialidade
O fórum Zoomalia é um espaço de convivialidade, troca, ajuda mútua e respeito. Assim, para garantir o bom funcionamento do fórum e manter uma atmosfera agradável, é necessário respeitar as regras básicas de cortesia.
Ajuda mútua
e solidariedade
e solidariedade
Uma pergunta sobre a educação do seu animal, uma dúvida sobre sua alimentação ou a necessidade de identificar um problema de saúde: os fóruns da Zoomalia são espaços livres de troca, não hesite em fazer sua pergunta!
