Zoomalia: Quem somos nós?
Criada em 2010, a Zoomalia é a loja de animais de referência para aqueles que realmente amam seus animais! A Zoomalia oferece mais de 30.000 produtos a preços acessíveis para todos. A empresa alcança um volume de negócios de 83 milhões de euros na França e internacionalmente, e possui uma cultura corporativa forte, baseada em três fundamentos: compromisso, compartilhamento e ambição.
A Zoomalia também conta com 12 marcas exclusivas, mais de um milhão de famílias conquistadas, 300 colaboradores e presença em 7 países europeus. Através de seus produtos e conselhos, a Zoomalia promove a relação entre humanos e animais, buscando trazer um pouco mais de felicidade para os lares a cada dia.
Os nossos compromissos com os clientes
O principal objetivo de cada funcionário é tornar a sua experiência de compra na Zoomalia única e positiva.
Para isso, verifico todos os dias que os compromissos que eu mesmo defini são aplicados.
1 O seu bem-estar acima de tudo
Somos uma loja online da nova geração. Selecionamos produtos e acessórios da melhor qualidade do mercado, criamos marcas exclusivas a preços acessíveis a todos.
2 Colaboradores geniais
No nosso escritório localizado no sudoeste da França, os nossos colaboradores escutam, acompanham e aconselham com o intuito de satisfazer os clientes da melhor forma possível.
3 Envio rápido
Faça o seu pedido e os artigos existentes em stock serão enviados em 24h.
A nossa equipa sabe que os seus amigos com penas ou pêlos estão impacientes por receber a encomenda.
4 Escolha, sonhos e preço
Todos os dias estão disponíveis 30.000 referências para serem expedidas.
Um produto em ruptura de stock? Encontramos uma solução!
Satisfeito ou reembolsado até 365 dias.
5 Uma gama exclusiva
Os nossos especialistas desenvolveram marcas exclusivas para a satisfação e bem-estar do seu companheiro.
A nossa história
Em 2009, o nosso fundador Pierre-Adrien THOLLET, apaixonado por animais e novas tecnologias, partiu de uma simples observação: nenhuma loja online de animais existente corresponde verdadeiramente às expectativas.
Em 2010, criou a Zoomalia, um site ergonómico com um espírito lúdico e simpático, com bastante escolha e preços acessíveis a todos.
« A minha ambição: ser a marca de referência daqueles que amam verdadeiramente os animais. ».
Foi entre 2011 e 2014 que os nossos clientes nos descobriram e se apaixonaram. Passamos de:
- 8.000 a 30.000 produtos especializados para a felicidade dos nossos pequenos companheiros.
- 2 a 30 colaboradores apaixonados pelo mundo animal.
- 20 000 a mais de 200 000 clientes e animais rendidos à Zoomalia.
Desde 2013 até hoje, criamos mais de 10 marcas especializadas para responder com precisão às necessidades de cada animal.
Entre 2015 e 2016, partimos à conquista da felicidade dos animais europeus: Abertura do site espanhol, alemão e inglês.
2016 foi também o ano de abertura da nossa primeira loja física em Pau (64) França.
Demos corpo ao espírito da Zoomalia: uma loja agradável, lúdica onde o animal é o centro de todas as atenções!
Vous apprécierez sûrement les conseils de notre équipe de passionnés qui vous accueillera avec plaisir dans un espace détente 100 % orienté autour du monde animal.
Não vendemos cães nem gatos, mas dispomos de um espaço na nossa loja disponível para acolher a associação SPA, onde os criadores da nossa região podem adoptar ou propor para adopção animais.
Em 2017 já somos mais de 50 colaboradores e distribuímos felicidade a mais de 500.000 animais e proprietários.
Este ano verificou-se outra mudança, mas desta vez material: novas infraestruturas estão a ser criadas com o intuito de servir melhor os nossos clientes.
Actualmente existem 8 armazéns e escritórios espalhados por Landes, nem tudo foi fácil. Venha visitar as nossas instalações no final do ano, teremos todo o gosto de lhe fazer uma visita guiada.
2018 ano novo, vida nova: Bem vindo as nossas novas instalações!
A equipa da Zoomalia uniu-se para obter mais eficiência, com o intuito de o servir cada vez melhor: Mais de 3000m ² de armazenamento , zona de preparação de encomendas e escritórios, com um toque colorido e acolhedor!
Aumentamos as nossas paredes!
2020 foi o ano de todos os desafios para a Zoomalia!
- O lançamento do projeto 1 pedido = 1 refeição para ajudar abrigos e associações de proteção animal com a doação de centenas de milhares de refeições.
- A instalação de uma nova linha de preparação de pedidos totalmente automatizada. O objetivo final é duplicar o número de expedições.
Juntos, fizemos grandes conquistas!
- Transmissão do nosso primeiro spot publicitário com o objetivo de divulgar a Zoomalia ao maior número de pessoas possível!
- A abertura de dez novas lojas Zoomalia, criou a necessidade de expandir as nossas atuais instalações, duplicando a área que dispomos atualmente.
- Resultado: 18.000m² de armazenamento total! Os trabalhos começam na primavera de 2021.
- Fin des travaux d'agrandissement amenant notre capacité de stockage de 9 000m² à 18 000m² (au sol, 21 000m² au total).
- Ouverture d'une vingtaine de magasins dans le Grand Ouest.
- Nous sommes près de 300 collaborateurs !
- Ouverture de notre 36ème magasin à Bressuire dans le 79.
- Zoomalia se positionne à la 11ème place dans la catégorie commerce de gros et de détail et 111ème place des entreprises les plus innovantes du classement "Les leaders de l'innovation 2023" réalisé par Les Echos et Statista.
Ame os animais (e eles fá-lo-ão feliz)!
A equipa Zoomalia
