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Zoomalia: Quem somos nós?

« Loja online de referência para aqueles que amam de verdade os animais. »

Criada em 2010, a Zoomalia é uma loja online de referência focada no mundo animal, indicada para as pessoas que realmente amam os animais! Zoomalia propõe mais de 30.000 referências a preços acessíveis a todos. A empresa atingiu uma facturação de 50 milhões de euros em França e no exterior, possuidora de uma forte cultura corporativa, baseada em três fundamentos essenciais: o compromisso, a partilha e a ambição.

A Zoomalia possui 10 marcas exclusivas, mais de um milhão de famílias conquistadas, 150 colaboradores e está presente em 8 países europeus. Através de seus conselhos e produtos, a Zoomalia favorece a relação Homem-Animal, promovendo maior felicidade diária às famílias.

Os nossos compromissos com os clientes

Para mim, a satisfação do cliente é essencial.

O principal objetivo de cada funcionário é tornar a sua experiência de compra na Zoomalia única e positiva.

Para isso, verifico todos os dias que os compromissos que eu mesmo defini são aplicados.

1 O seu bem-estar acima de tudo

Somos uma loja online da nova geração. Selecionamos produtos e acessórios da melhor qualidade do mercado, criamos marcas exclusivas a preços acessíveis a todos.

O seu bem-estar acima de tudo
Colaboradores geniais

2 Colaboradores geniais

No nosso escritório localizado no sudoeste da França, os nossos colaboradores escutam, acompanham e aconselham com o intuito de satisfazer os clientes da melhor forma possível.

3 Envio rápido

Faça o seu pedido e os artigos existentes em stock serão enviados em 24h.
A nossa equipa sabe que os seus amigos com penas ou pêlos estão impacientes por receber a encomenda.

Envio rápido
Escolha, sonhos e preço

4 Escolha, sonhos e preço

Todos os dias estão disponíveis 30.000 referências para serem expedidas.
Um produto em ruptura de stock? Encontramos uma solução!
Satisfeito ou reembolsado até 365 dias.

5 Uma gama exclusiva

Os nossos especialistas desenvolveram marcas exclusivas para a satisfação e bem-estar do seu companheiro.

Uma gama exclusiva

A nossa história

2009

Em 2009, o nosso fundador Pierre-Adrien THOLLET, apaixonado por animais e novas tecnologias, partiu de uma simples observação: nenhuma loja online de animais existente corresponde verdadeiramente às expectativas.

2010

Em 2010, criou a Zoomalia, um site ergonómico com um espírito lúdico e simpático, com bastante escolha e preços acessíveis a todos.

« A minha ambição: ser a marca de referência daqueles que amam verdadeiramente os animais. ».

2011

Foi entre 2011 e 2014 que os nossos clientes nos descobriram e se apaixonaram. Passamos de:

  • 8.000 a 30.000 produtos especializados para a felicidade dos nossos pequenos companheiros.
  • 2 a 30 colaboradores apaixonados pelo mundo animal.
  • 20 000 a mais de 200 000 clientes e animais rendidos à Zoomalia.
2013

Desde 2013 até hoje, criamos mais de 10 marcas especializadas para responder com precisão às necessidades de cada animal.

2015

Entre 2015 e 2016, partimos à conquista da felicidade dos animais europeus: Abertura do site espanhol, alemão e inglês.

2016

2016 foi também o ano de abertura da nossa primeira loja física em Pau (64) França.
Demos corpo ao espírito da Zoomalia: uma loja agradável, lúdica onde o animal é o centro de todas as atenções!
Irá apreciar certamente os conselhos da nossa equipa focada e profissional, que está disponível para o acolher com todo o prazer num espaço dedicado 100% aos animais.
Não vendemos cães nem gatos, mas dispomos de um espaço na nossa loja disponível para acolher a associação SPA, onde os criadores da nossa região podem adoptar ou propor para adopção animais.

2017

Em 2017 já somos mais de 50 colaboradores e distribuímos felicidade a mais de 500.000 animais e proprietários.
Este ano verificou-se outra mudança, mas desta vez material: novas infraestruturas estão a ser criadas com o intuito de servir melhor os nossos clientes.
Actualmente existem 8 armazéns e escritórios espalhados por Landes, nem tudo foi fácil. Venha visitar as nossas instalações no final do ano, teremos todo o gosto de lhe fazer uma visita guiada.

2018

2018 ano novo, vida nova: Bem vindo as nossas novas instalações!
A equipa da Zoomalia uniu-se para obter mais eficiência, com o intuito de o servir cada vez melhor: Mais de 3000m ² de armazenamento , zona de preparação de encomendas e escritórios, com um toque colorido e acolhedor!

2019

Aumentamos as nossas paredes!

2020

2020 foi o ano de todos os desafios para a Zoomalia!

  • O lançamento do projeto 1 pedido = 1 refeição para ajudar abrigos e associações de proteção animal com a doação de centenas de milhares de refeições.
  • A instalação de uma nova linha de preparação de pedidos totalmente automatizada. O objetivo final é duplicar o número de expedições.
2021

Juntos, fizemos grandes conquistas!

  • Transmissão do nosso primeiro spot publicitário com o objetivo de divulgar a Zoomalia ao maior número de pessoas possível!
  • A abertura de dez novas lojas Zoomalia, criou a necessidade de expandir as nossas atuais instalações, duplicando a área que dispomos atualmente.
  • Resultado: 18.000m² de armazenamento total! Os trabalhos começam na primavera de 2021.
... O melhor fica por vir :)

Ame os animais (e eles fá-lo-ão feliz)!

A equipa Zoomalia

Equipe Zoomalia
Laurent Touchet
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